Marketing jest obecnie jedną z najszybciej i najefektywniej rozwijających się nauk. Jego wpływ na nasze otoczenie jest praktycznie nieograniczony. Właściwe zrozumienie istnienia i wzajemnej zależności instrumentów marketingowych pozwoli nam na osiągnięcie sukcesu w biznesie. Marketing mix stał się jedną z najbardziej rewolucyjnych teoretycznych koncepcji rynkowych uwarunkowań. Warto poznać jego założenia, by świadomie i skutecznie wykorzystywać go we własnej działalności.
Marketing mix to nic innego jak kompozycja marketingowa – zestaw powiązanych ze sobą elementów, które, połączone w ramach systemu marketingowego, przekładają się na zjawiska rynkowe. Składają się na niego wszystkie czynniki, które mogą zostać wykorzystane przez przedsiębiorstwo dla kształtowania popytu na jego produkty. Dzięki zrozumieniu działania tego modelu marketingu, możemy więc dobrać odpowiednią strategię, która pozwoli nam sterować procesami rynkowymi.
4P to najbardziej rozpowszechniona koncepcja kompozycji marketingowej. Zakłada ona współistnienie i współzależność czterech podstawowych elementów marketingu – produktu (ang. product), ceny (ang. price), dystrybucji (ang. place) i promocji (ang. promotion). Musimy zwrócić szczególną uwagę na kolejność tych czynników. Model 4P powinien stać się dla nas drogowskazem, wskazującym nam krok po kroku kolejne etapy biznesowej działalności. Ustalenie ceny produktu wymaga jego wyprodukowania, dopiero potem możemy zająć się jego dystrybucją, promocja powinna być naturalnym uzupełnieniem wcześniejszych etapów. Zaburzenie logicznego porządku doprowadzi do poważnych problemów, które mogą zaważyć na rentowności naszego przedsięwzięcia. Musimy pamiętać o tym, że formuła 4P nie ogranicza się do standardowego rozumienia rynkowych pojęć. Wprowadzając ją w życie, musimy szerzej spojrzeć na dobrze znane w tradycyjnym marketingu terminy.
Formuła 7P jest rozszerzeniem koncepcji 4P. Do czterech podstawowych elementów dochodzą tutaj dodatkowe czynniki – ludzie (ang. people), proces (ang. process) i dowód materialny (ang. physical evidence). Wyjaśnijmy ich znaczenie:
Nowoczesne technologie zmieniły nasz świat. Zrewolucjonizowały także marketing. Formuły 4P i 7P nie przestają być aktualne – w warunkach wirtualnych uległy jednak licznym zmianom, do których musimy się przystosować. Pozwoli nam to osiągać jeszcze większe korzyści.
Nasz produkt – dostępny także w internecie – staje się dla potencjalnego odbiorcy czymś mało rzeczywistym – klient nie może go dotknąć i wypróbować. To my musimy zadbać o to, aby nie przestał być dla niego wyjątkowo atrakcyjny. Dobre zdjęcia, porywające opisy, a także wykorzystanie ciekawych pomysłów sprawią, że może stać się jeszcze bardziej pożądany i modny. Cena powinna skłaniać klientów do robienia zakupów on-line.
Współczesna sieć oferuje wiele portali pomagających klientom w podejmowaniu decyzji, dzięki porównywarkom cen i grupom dyskusyjnym odnalezienie firmy oferującej dokładnie to, czego chce klient, zajmuje sekundy. Musimy wyjść naprzeciw jego oczekiwaniom i dostosować naszą ofertę do ciągle zmieniających się uwarunkowań. Internet jest także znakomitym kanałem dystrybucyjnym - intuicyjny, dobrze zarządzany sklep internetowy może stać się naszym jedynym, bardzo wydajnym kanałem dystrybucyjnym.
Do zalet promocji w internecie nie trzeba chyba nikogo przekonywać – strony internetowe, blogi, portale społecznościowe – wszystkie te witryny zapewniają niedrogą i bardzo efektywną możliwość prowadzenia kampanii reklamowych i promocyjnych. Dzięki ich wykorzystaniu możemy zadbać nie tylko o wysokie wyniki sprzedaży, ale przede wszystkim o rozpoznawalność i wizerunek naszej firmy – a na tym przecież szczególnie nam zależy.
Paweł Łaniewski
Używamy cookies